□完善的旅游设施：焦作山水奉献了一流的精品景区景点。发展旅游业，景区是基础；增加回头率，管理是关键；有无竞争力，完善是保证。“旅游景区建精品”一直是焦作旅游工作的重要内容之一，其目的是建设最具吸引力的景区景点。去年以来，按照“旅游景区建精品”的要求，焦作市先后投资2亿元用于完善配套旅游设施，进一步提升了景区的接待水平。云台山景区投资1.6亿元重点实施了百家岩大型生态停车场绿化美化、云台山庄餐厅改造、万善寺改扩建、茱萸峰玄帝宫新建、水库大坝至小寨沟道路拓宽、数字化景区一期工程等六大硬件建设，并对丰收路、云台大道、焦辉路3条省道以及位马路、五老路、西双路、方西路4条县乡道路的标志、标线进行了补充完善。青天河景区投资960万元对部分步道的路面进行了改造，对博晋路、青南路路边的32块景区宣传牌进行了维修更换，新建草坪1000平方米，在月山寺游览区种植柏树500棵、女贞树100余棵，在凤凰台东侧设置绿色隔离带60米。神农山景区投资1300万元完成了云阳河防渗处理二期工程、伏羲殿双向步道改造、沿途休息平台及小品建设等10余项工程，建设了景区绿化、卵石水道、路肩培土绿化及景区（点）导识牌、百草说明牌等。青龙峡景区投资380万元进行了停车场、山门及星级厕所建设。焦作影视城投资884万元增加了吴王宫、越王宫及《卧薪尝胆》两处等新景观，对周王宫、楚王宫、摄影棚屋面治漏、全城建筑物墙体、栏杆重新进行了粉刷油漆及夜间照明设施维修等，翻新了吴王御花园、越王御花园、吴国街市、石买府等景观及增加、更换、翻新各大殿内部陈设道具等，制作了安全标识牌，增加、翻新景观介绍说明牌，增加通讯设施。丹河景区投资280万元分别在九渡、牛笼嘴修建两座星级公厕，扩建了2000平方米的停车场，修建了18间土特产经营门店，开发建设了神仙洞。陈家沟景区投资700万元，建成了太极拳祖祠山门、正殿、东西配殿、祠前广场东西牌坊，进一步完善了内部设施，完成了布展、陈王廷塑像贴金工程、绿化、石板路面、地坪、厕所等工程。同时开工建设了太极苑宾馆、太极拳学校二期及太极拳祭坛和绿化工程等。嘉应观景区投资215万元，对西跨院道台衙署进行抢救性保护，对景区线路进行了改造，更新了25个中英文对照简介牌，在东跨院河道衙署进行了布展工作，并对西跨院道台衙署进行了环境清理和结构调整。一流的景区资源，完善的旅游设施，精心的梳妆打扮，焦作山水给广大游客奉献的是景区景点中的精品，带给广大游客的是身心的愉悦和无尽的精神享受。

   □各级的高度重视：焦作山水营造了安全有序的旅游环境。领导重视是旅游业发展的根本保证，也是焦作旅游业发展的最大特点。焦作市委、市政府高度重视黄金周旅游工作。焦作市委书记、市人大常委会主任铁代生，市委副书记、市长毛超峰高度关注黄金周旅游工作进展和安全情况，市委副书记王太峰、副市长王哲黄金周前后多次深入到焦作的景区现场检查指导旅游工作，协调解决有关问题。为了掀起焦作“五一”黄金周旅游高潮，焦作市4月15日22日举办了以“焦作山水奉献劳动者，优质服务献给最可爱的人”为主题的第五届焦作山水国际旅游节，开幕式上，焦作市邀请全国各条战线上著名的劳模代表、感动中国人物、航天英雄和体育界世界冠军等社会劳动者的优秀代表为旅游节剪彩，把美丽的焦作山水和优质的旅游服务奉献给最可爱的人，形式新颖，创意独特，使广大劳动人民体会到了焦作市尊重知识、尊重劳动和焦作山水以人为本、奉献社会、面向劳动者、面向人民群众的优良传统。“五一”期间，焦作市各景区还纷纷推出了精彩纷呈的主题活动和民间文化艺术活动，云台山景区在小寨沟停车场分时段安排了太极拳和太行猕猴表演；青天河景区上演了豫剧、怀邦剧目，在月山寺举办了“浴佛节”，并有精彩的八极拳表演；神农山景区举办了大型的祭祖表演活动；焦作影视城安排了杂技、历史剧目片断表演，并举办了影视道具、剧照展，明星影视服装展和影视场景展等；陈家沟景区举办了新武校开业庆典和大型武术表演；丹河峡谷景区举办了唢呐、秧歌等民间艺术表演活动；森林动物园邀请河南省歌舞剧院带来了木偶剧表演等。这些充满浓郁地方韵味的演出和特色鲜明的主题活动，受到了广大游客的喜爱和欢迎。为了确保黄金周实现“安全、秩序、质量、效益”四丰收，焦作市假日旅游协调会议指挥部制定了黄金周旅游工作方案，对黄金周旅游工作进行了周密细致的安排部署。市假日旅游协调会议指挥部各成员单位高度重视，积极应对，确保“五一”黄金周顺利度过。4月中下旬，市假日办有关成员单位联合出动，早动手、出重拳、下猛药、治顽症，大力规范旅行社市场，全面清理整顿导游队伍，强化对旅游星级饭店餐馆和定点饭店餐馆的质量管理，全面整顿旅游景区点及周边秩序，有效地净化了旅游市场环境，为迎战“五一”黄金周打下了扎实的基础。黄金周期间，市旅游局每天派出2名副局长到各景区帮助疏导游客，帮助解决突发事件。为了保证每日旅游统计数据的质量，市旅游局还要求各景区上报数据时要有主要领导签字，市旅游局根据当天检查反馈的情况审查无误后上报，确保每日旅游统计数据的真实性。市工商、物价等部门到景区现场办公，监督旅游商品服务质量，随时受理游客投诉。市交通、公路部门对通向景区的公路、桥梁、涵洞进行了细致的排查和维护，及时更换、增设了道路交通标志，确保了旅游道路安全畅通。市公安部门调配了足够的警力进入景区维持秩序，在各旅游道路入口处设立服务台，发放《民警提示卡》，提醒司机朋友安全行驶。市旅游局办公电话、咨询投诉电话坚持24小时有人值班，处理问题不过夜，回复投诉不超过24小时。“五一”黄金周期间，焦作市旅游质监部门仅接到了1起投诉，已得到及时圆满解决。正是上下各级对旅游工作的高度重视，在焦作市营造了安全放心的旅游环境，广大游客才油然而生出宾至如归的感觉，到焦作旅游，才成为广大游客节假日出游的首选。

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